Politica de Privacidade

A Aigents respeita sua privacidade e esta comprometida em proteger os dados pessoais que voce compartilha conosco. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD — Lei n° 13.709/2018).

Ao interagir com nosso site, formularios ou agente de atendimento, voce concorda com os termos desta politica.

1. Quem somos

A Aigents e uma empresa de tecnologia especializada em agentes de inteligencia artificial para atendimento comercial via WhatsApp. Nossa missao e ajudar negocios a converter mais leads com respostas rapidas, qualificacao automatica e follow-up inteligente.

Controladora dos dados: Aigents Comercial
Site: aigentscomercial.com
Contato: contato@aigentscomercial.com

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessarios para realizar a sessao de diagnostico gratuita e entrar em contato com voce:

• Nome completo — para personalizar o atendimento
• Numero de WhatsApp — para entrar em contato e agendar a sessao
• Instagram (@) — opcional, para analise do contexto do negocio
• Faturamento mensal estimado — para avaliar o perfil e adequacao da solucao
• Cidade — para contextualizacao geografica
• Nicho de atuacao — para personalizar a demonstracao ao vivo

Tambem podemos coletar automaticamente dados tecnicos como endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional e paginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de analise.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informacoes exclusivamente para:

• Entrar em contato via WhatsApp para confirmar e realizar a sessao de diagnostico
• Personalizar a demonstracao do Aigents ao seu negocio
• Enviar conteudo relevante sobre IA aplicada a vendas (apenas com seu consentimento)
• Melhorar nossos servicos e a experiencia do usuario no site
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados e fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — ao preencher o formulario, voce autoriza expressamente o contato
• Legitimo interesse (art. 7º, IX) — para analise e melhoria dos nossos servicos
• Execucao de contrato (art. 7º, V) — quando avancamos para uma proposta comercial

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser acessados pelos seguintes parceiros de tecnologia:

• Google Workspace (Sheets) — armazenamento das respostas do formulario
• WhatsApp Business — canal de comunicacao para contato direto
• Meta (Facebook/Instagram) — analise de trafego e pixel de conversao, sem envio de dados pessoais identificaveis

Todos os fornecedores possuem politicas de privacidade proprias e atendem aos requisitos de protecao de dados aplicaveis.

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos o Meta Pixel para mensurar o desempenho de campanhas publicitarias. Esse recurso coleta dados de comportamento de navegacao de forma agregada e anonima para fins de analise e otimizacao de anuncios.

Voce pode desativar cookies nas configuracoes do seu navegador. A desativacao nao impede o acesso ao conteudo do site.

7. Armazenamento e seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com medidas tecnicas e organizacionais adequadas. O acesso e restrito aos colaboradores que precisam deles para prestar o servico.

Retemos seus dados pelo tempo necessario para as finalidades descritas nesta politica ou pelo periodo exigido por lei. Apos esse prazo, os dados sao anonimizados ou excluidos com seguranca.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre voce
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou exclusao de dados desnecessarios
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: contato@aigentscomercial.com. Responderemos em ate 15 dias uteis.

9. Menores de idade

Nossos servicos sao destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, empresarios e gestores de negocios. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alteracoes nesta politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossos servicos ou na legislacao. A data da ultima atualizacao esta sempre indicada no topo desta pagina.

11. Contato

• E-mail: contato@aigentscomercial.com
• Site: aigentscomercial.com